Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг jolmirado ("ми", "нас", "наша компанія") у сфері консультацій з харчування та розробки індивідуальних програм збалансованого харчування. Використовуючи наші послуги, ви ("користувач", "клієнт", "ви") погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.

2. Опис послуг

2.1 Наші послуги включають:

• Індивідуальні консультації з харчування та здорового способу життя
• Розробка персоналізованих програм збалансованого харчування
• Рекомендації щодо здорових харчових звичок
• Підтримка та супровід на шляху до здорового харчування
• Освітні матеріали з нутриціології

2.2 Обмеження послуг

Наші послуги НЕ включають медичну діагностику, лікування захворювань або заміну медичної допомоги. Ми надаємо консультації з харчування та здорового способу життя, але не ставимо діагнози та не призначаємо лікування.

3. Реєстрація та користувацькі облікові записи

Для отримання наших послуг ви повинні:

• Бути старше 18 років або мати згоду батьків/опікунів
• Надати точну та повну інформацію про себе
• Підтримувати актуальність вашої контактної інформації
• Нести відповідальність за конфіденційність ваших даних доступу

4. Умови оплати та повернення коштів

4.1 Оплата послуг

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають всі застосовні податки
• Оплата здійснюється авансом за обраний період
• Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням

4.2 Повернення коштів

• Ви можете скасувати послуги протягом 14 днів з моменту оплати
• Повернення коштів здійснюється за послуги, які не були надані
• Повернення обробляється протягом 10 робочих днів
• Комісії платіжних систем не повертаються

5. Права та обов'язки клієнта

5.1 Ваші права:

• Отримання якісних послуг згідно з обраним тарифом
• Конфіденційність ваших персональних та медичних даних
• Можливість зміни або скасування тарифного плану
• Отримання точної інформації про наші послуги

5.2 Ваші обов'язки:

• Надавати точну інформацію про стан здоров'я та харчові звички
• Своєчасно інформувати про зміни у стані здоров'я
• Дотримуватися погоджених умов співпраці
• Консультуватися з лікарем перед значними змінами у харчуванні
• Нести відповідальність за власні рішення щодо харчування

6. Права та обов'язки jolmirado

6.1 Наші права:

• Відмовити у наданні послуг у разі медичних протипоказань
• Припинити співпракю у разі порушення клієнтом цих Умов
• Змінювати тарифи та умови з попереднім повідомленням
• Вимагати оплати згідно з умовами договору

6.2 Наші обов'язки:

• Надавати якісні послуги згідно з обраним тарифом
• Забезпечувати конфіденційність ваших даних
• Надавати професійні консультації відповідно до кваліфікації
• Інформувати про обмеження наших послуг

7. Медичні застереження та відповідальність

8. Обмеження відповідальності

jolmirado не несе відповідальності за:

• Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
• Наслідки недотримання наших рекомендацій
• Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
• Непрямі збитки або втрачені можливості
• Дії третіх осіб

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми харчування, методики та контент, наданий jolmirado, захищені авторським правом. Клієнт має право використовувати ці матеріали виключно для особистих потреб та не має права передавати їх третім особам або використовувати в комерційних цілях.

10. Конфіденційність

Питання конфіденційності регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

11. Припинення співпраці

11.1 Клієнт може припинити співпрацю:

• У будь-який час з повідомленням за 7 днів
• Негайно у разі порушення нами цих Умов

11.2 jolmirado може припинити співпрацю:

• У разі порушення клієнтом цих Умов
• При виявленні медичних протипоказань
• У разі несвоєчасної оплати послуг

12. Вирішення спорів

Спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди, спори вирішуються у судовому порядку згідно з законодавством України.

13. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни повідомляємо клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності. Продовження користування послугами після зміни Умов означає вашу згоду з новими умовами.

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся: